Políticas de Troca, Devolução e Reembolso – Multi Organiza

Troca e Devolução
Você pode solicitar a troca ou devolução de seu produto em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
O produto deve estar sem sinais de uso, na embalagem original e com todos os acessórios.

Reembolso
Após o recebimento e análise do produto devolvido, o reembolso será processado de acordo com a forma de pagamento:

• Cartão de crédito: Estorno na fatura, conforme prazo da operadora.

• Pix ou boleto: Devolução em conta bancária indicada pelo cliente em até 5 dias úteis.

Custos de Envio
Se a devolução for por motivo de arrependimento, o frete de retorno é por conta do cliente.
Em casos de produto com defeito ou erro no envio, o frete é por nossa conta.

Atendimento
Para iniciar um processo de troca ou reembolso, entre em contato com nossa equipe via WhatsApp ou e-mail com o número do pedido em mãos.

Multi Organiza – Compromisso e respeito com você!